Каждый год 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Девиз этого года - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»
Искусственный интеллект все больше участвует в жизни граждан: медицинская диагностика, финансовые услуги, образование, транспортные услуги, консультирование и активно внедряется в другие сферы нашей жизни.
Но развитие искусственного интеллекта и автоматизированных процессов принятия решений может создать и проблемы для благосостояния потребителей. Когда граждане взаимодействуют с такой системой, они должны быть надлежащим образом проинформированы о ее функционировании.
Мероприятия, организованные Роспотребнадзором в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на реализацию защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. Одним из таких мероприятий станет работа «горячей линии».
В период с 11 по 22 марта 2024 года специалисты Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии будут консультировать граждан по актуальным вопросам защиты прав потребителей, в том числе в судебном порядке. Консультации можно получить по телефонам «горячих линий» 8(385-57)-4-28-71, 8(385-57)-96-104 и на личном приеме город Рубцовск, улица Краснознаменская, 118 кабинеты №9 и №19.
Телефон Единого Консультационного центра Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43
Также напоминаем вам о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/