С 17 по 28 ноября 2025 года Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проводится Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг.
Транспортные услуги – деятельность по перевозке грузов, пассажиров и багажа, и связанные с перевозочным процессом услуги (экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и т. д.)
Специалисты Территориального отдела Роспотребнадзора и филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Рубцовске, Рубцовском, Егорьевском, Поспелихинском, Краснощёковском, Курьинском, Новичихинском и Шипуновском районах» проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей в данной сфере.
Единый консультационный центр службы функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Консультирование проводится по телефонам:
8(385-57)-4-28-71, 8(385-57)-96-131,
(с понедельника по четверг c 9:00 до 17:00, в пятницу c 9:00 до 16:00, обед с 12:45 до 13:33)
На страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) https://zpp.rospotrebnadzor.ru можно ознакомиться с полезной и актуальной информацией о предоставлении транспортных услуг.